聊天机器人席卷了营销界。很容易看出原因。随着即时满足成为常态而不是例外，用即时对话取代主要形式会导致更多参与。聊天机器人是一种人工智能驱动的自动消息传递软件。它们被编程为创建一个对话流，旨在将屏幕上的文本与用户意图相匹配。特殊数据库 在大多数情况下，聊天机器人被编程为理解问题、提供答案并引导用户沿着预定的路径前进。
但是，除了引导人们访问常见问题解答部分或回答基本问题之外，聊天机器人还能做什么？许多。从缩小规模到自动生成潜在客户再到细分滴灌活动，特殊数据库 一切都比您的电子邮件软件更好。您可以创建自己的聊天机器人或 Facebook Messenger Bot。 Facebook Messenger 拥有超过 7000 万日活跃用户和 13 亿月活跃用户，是在线接触客户的最佳场所之一。但任何地点的聊天机器人都提供了一种令人兴奋且强大的新方式来与潜在客户和现有客户互动。
与登陆页面注册表单相比，特殊数据库 一家 SaaS 公司使用聊天机器人产生了 15% 的潜在客户和更快的销售周期。他们做到了这一点，其中 50% 的对话完全由机器人处理。你必须看到它才能相信它。以下是使用聊天机器人和 Facebook Messenger Bot 提高 SaaS 转化率的四种方法。